2021年11月10日，上海市阳光社区青少年事务中心（简称：上海市阳光中心）虹口工作站的青少年事务社会工作者（简称：社工）王宁来到凉城路第四小学，与校少先队的大队长们一同从人本主义的角度探索管理的奥秘。

   活动伊始，社工先和同学们玩一个“争分夺秒”的小游戏。三人一组，每人有一袋材料。在无语言交流的前提下，大家以最快的速度拼出三个纯色正方形。同学们都很聪明，一开始，就把所有材料倒入公共区域。然后，每人选一种颜色的材料，独自拼装。很可惜，大家未能在三分钟内达成目标。

   随后，社工请担任“观察者”的同学分享其所见所闻、所思所想。这位同学说：“大家都没能完成任务，有些不甘心，我觉得任务难度很大，需要不停尝试。”社工宽慰道：“结果并不重要，大家的表现已经达到这个游戏的目的。大家的表现已经说明，每个人都已经认识到‘每个人的需求是不同的’和‘将欲取之，必先予之’的重要性。”同学们想了想，纷纷点头。

   接着，社工与同学们分享马斯洛需求层次，依次举例介绍生理、安全、归属、尊重和自我实现五层需求。社工还用西游五人组来做对比，让大家思考，西游中每个主角所对应的需求层次。

   紧接着，社工向同学们展示少先队委员会组织架构图，引导大家从“大队长”这一层级来考虑自身的角色需求。其实，从架构图上来看，每个大队长都处在夹心层。所以，对上需要得到校大队辅导员的指导、指示；对下需要得到中队长、小队长、同学们的支持、信任；平级，需要得到其他大队长的协助、配合。

   社工继续引导同学们思考，如何应对上下左右的关系。作为一名负责任、有担当的大队长，对上，要有“胆”，敢于提出自己的意见和建议，敢于承认自己工作中的失误与不足；对下，要有“心”，关心身边同学的状况，了解他们的需求，走入群体之中；对其他大队长，要有“肺” ，待人要有度量，不斤斤计较，不揽功推过。

   最后，社工通过“北风与南风”这样一个寓言故事，说明管理中，“控制”和“激发”的差别。彼得德鲁克说，管理是激发和释放每一个人的善意。而有效激发对方的基础，是能够充分而深入地了解对方的真实需要。

   本次活动对在校大队长提升管理能力有极大的帮助，未来，上海市阳光中心社工将继续走入学校开展丰富多彩的培训活动，进一步提升学生的管理能力。

责任编辑：钱健