社工为业 ，道阻且长，且思且行，行则将至
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更新时间：6/29/2022 9:02:46 AM 【
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新冠疫情来得措不及防，当大家还无所适从时，我们已经在面临各种考验，守护好自己安全的同时，更要守护好我们服务的青少年。
投身社区抗疫，累并快乐着
作为一名青少年事务社工党员，我第一时间投入到住所地社区的抗疫工作中。参与了核算辅助、入户排摸、物资配送、抗源检测、信息统计、抗疫宣传等工作。同时运用社会工作的专业技巧，扮演了组织者、倡导者、增能者、服务提供者、资源协调者等角色，组织带动身边的居民参与到抗疫一线，与社区内的骨干力量建立有效的链接，志愿者队伍不断壮大，为社区抗疫工作助力。
督导危机个案，良策及时化解
4月中旬，接到社工反映，发现一名青少年呈新冠阳性，并有极端情绪、自杀的言语出现，针对疫情期间的危机情况，我及时上报区站，并给出了以下几点督导策略：1、判断服务对象的危机情况；2、安抚服务对象及母亲，了解情绪反应的根本来源；3，社工与相关部门沟通，了解新冠阳性的转运政策；4，找到方舱内其他家人的舱位，让他们取得联系；5、发挥服务对象自身能动性，服务对象母亲根据流程上报情况，进行转运复核。在整个危机干预过程中，首先社工要冷静看待问题，判断事态的轻重缓急；其次，要找到服务对象的需求，服务对象害怕转运的根源是什么；再次，通过多方面干预，包括情绪、家人联系，政策宣传，让服务对象处于稳定状态；最后，多措并举，整合资源，及时跟进服务对象状况。最终通过5天的努力危机化解，看到服务对象又恢复了往常的笑容，社工也感到非常欣慰。
疫情专项培训，完善知识体系
前期危机个案的处理，让我感受到社工的专业领域和能力还可以有所拓展，疫情是验证社工服务专业度的时刻。5月初，在区站的支持下，筹备成立了青少年事务社工疫情专项服务组，大家就各自在疫情期间服务的新冠阳性青少年情况进行讨论研究。5月16日，开展了疫情专项工作培训，内容包括疫情专项服务案例互动讨论，5W+1H工作方法学习，多维复合型策略练习，通过从实务到理论，再总结经验的方法，提升有效应对问题的能力。
不断增强一线社工的内驱力，不断成长和超越自我，我们青少年事务社工的专业服务才能经受住时代和社会的考验，才能守护好我们的家园，期待上海早日康复，一起拥抱春天。
