8月21日下午，杨浦区工作站青少年事务社工在上海市未成年犯管教开展了“沟通训练营——未管所涉罪青少年健康成长课程”系列小组的第三单元活动。本次活动旨在协助罪错未成年人掌握阻碍有效交流的语言和行为，并找出相应的解决方法，提高交流的有效性。

活动中，社工通过“盲人排队”热身游戏，引导组员们认识到沟通的必要性，为后续的主题活动做铺垫。在“牧羊人”主题活动中，组员们经过了充分的沟通，商量确定了替代语言的沟通代码才开始，牧羊人组员用事先确定的沟通代码来指挥小羊组员进入羊圈，并按照规定的位置分布。虽然活动过程中也出来了两次失误，但组员们积极讨论及时调整方案，最终牧羊人任务圆满完成。紧接着，社工引导组员讨论阻碍有效交流的语言和行为，组员积极讨论发表自己的看法。社工总结了组员的讨论内容主要有：批评、骂人、下结论、命令、威胁、说教、不适当的提问、结束对方的话题、转移话题、不重视等等。之后，组员们也分享了自己在生活中遇到的交流遇阻的现实情况，探讨如何针对这些语言和行为，找到合适的解决方法。

本次活动，通过热身游戏、主题活动、小组讨论等方式，引导组员认识到阻碍有效交流的语言和行为，并通过活动体验共同探讨学习应对与解决方法，消除交流障碍，提高交流的有效性。小组的发展已进入亲密期，组员的关系更加接近和亲密，组员对小组的归属感和认同感有所提高。在此过程中组员既能够做到主动分享，也能够认真聆听他人的发言，接纳、不批判的态度对小组形成正向的流动力量产生了积极的作用和效果。组员之间的投入感增强，对其他组员更为开放，说明组员对小组的归属感和认同感有所提高。（周琼娟）