幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。对孩子来说，最好的家庭不是父母给予孩子多少金钱和资源，而是父母能给予孩子一个温暖、幸福的港湾。

幸福家庭陷入困境
   小明（化名）原本生活在一个幸福的三口之家。父母亲家同住一个小区，经热心邻居介绍相识、相恋、结婚，婚后不久，小明出生。小明的出生使这个甜蜜的小家庭增加了更多幸福感。孩子入托、入园、上小学，小明像许多上海小囡一样，在父母的共同呵护下健康成长。
   直到有一天，年轻的爸爸因为糖尿病罹患了眼疾，从最初的双眼发红到后来的视力模糊，一次一次寻医问药，一次一次门诊咨询，但这些努力却依旧没能换来爸爸的痊愈和康复。最后，爸爸连工作也失去了。爸爸不再是那个可以为小明遮风挡雨的父亲，从此小明父亲变成了“玻璃人”，稍不留意，一个小小的伤口就会诱发一次住院和手术。不到两年，两次大手术，花光了家中所有的积蓄，还欠了亲戚朋友许多钱。妈妈和小明最怕的事情就是爸爸生病，妈妈最担心的是医药费，而小明最担心的是没有人陪伴。

社工发现母子二人的心结
    对于这个家庭，市阳光中心青少年事务社工起初的服务主要致力于经济援助，从“冬日阳光”到“爱心企业家结对”，再到“青春抗疫，希望同行”项目，这些帮助虽然无法完全解决小明家的困难，但社工还是尽己所能为他们整合资源，希望可以在经济上给予这个家庭些许支持。
   “生糖尿病的人那么多，为什么就我们家这么倒霉！”
   “我们哪有多余的钱给孩子补课呢？之前是认为不需要，现在是真的没条件！”
   “我现在最担心的就是丈夫的身体，他不住院还好，一住院我真的是分身乏术，又要上班，又要去医院，又放心不下孩子……”
   “我们小的时候学习不都是靠自己？道理也都和他讲了，可是这孩子就是不开窍，这样下去，真担心他连小学都毕不了业！”
   “妈妈把我的乐高都藏起来了，足球班也不给我报了，我不开心！”
   ……
   随着与小明家接触的深入， 社工逐步发现，在巨大的经济压力下，母亲和孩子还有很多被压抑的情绪需要被发现、需要去处理。困境当前，互相理解，不相互抱怨，良好的亲子关系，并互相支持给予彼此力量和勇气是这个家庭应对困境的最有利武器。

共同改变，共同成长
   通过市阳光中心青少年事务社工的深入了解后发现，妈妈对小明最大的不满和抱怨来自于学习，随即社工就设法帮助小明提升学习动力，激发学习兴趣，培养学习习惯。本着这样的目标，社工联系到街道一家致力于公益助学的社会组织，为小明争取到了公益补课的机会。因为疫情影响，助学只能通过线上进行，为了使小明得到最匹配的志愿者资源，社工前期做了大量的准备工作，包括全面了解评估小明的学习情况、收集了解了志愿者的特长，在初步匹配的基础上，为志愿者进行如何更好服务困境儿童的主题培训，引导志愿者了解服务守则并签订保密协议。通过开展线上团建，帮助小明和志愿者增进行彼此了解，增强彼此间的接纳度，最终顺利完成匹配。
   助学开始后，为了最终促进双方的适应和磨合，使助学效果最大化，一方面，社工积极关注小明的学习进度，了解他对老师和学习方式的感受；另一方面，社工积极联系志愿者老师，了解其对小明学习状态的评价和建议，以帮助志愿者调整到小明最能接受的教学状态，帮助小明通过线上学习打好基础、增加兴趣、陪养学习习惯。
   在社工的积极引导和协调下，小明在开学前共计完成了14次共计42小时的在线英语学习，英语基础得到了巩固，学习兴趣得到了激发，学习习惯也得到了培养和锻炼。小明的进步大大减少了妈妈对小明学习的担心和焦虑。
   在亲子关系中，作为成年人的父母往往承担着更加重要的责任。帮助小明母亲明白这一点，并改变自己，学习更加有效的亲子沟通方法，是本案服务的另一个主要目标。
   社工主要以《PET亲子效能训练》一书为基础，结合真实案例让小明母亲明白，通过清晰界定问题、积极倾听、完整表达等多种手段，能够培养孩子自觉成长能力，而父母也会在这其中获得自我的心灵成长，从而实现家庭关系的和睦。同时，针对小明妈妈所关心的孩子一些不被容许的行为如何矫正以及如何培养孩子发展出更多家长期待的行为，社工介绍了代币制的操作方法。这些分享和讲解为小明的妈妈打开了一扇通向亲子关系和谐的大门。

我会好好爱你的
   在个案服务后期，市阳光中心青少年事务社工邀请小明和妈妈参加了“暖暖小辰光”家庭日活动。小明和妈妈经历了满满一天的亲子独处时光，并且在“爱的默契大考验“、”爱要大声说出来”以及“爱的五连拍”环节中齐心协力，积极闯关。
   在后来的分享环节，市阳光中心青少年事务社工邀请小明分享了在三个关卡中自己印象最深的关卡，小明表示在“爱的默契大考验”环节中，自己和妈妈在回答任务时需要同时举牌 “‘Yes’or‘ No’”，虽然有些问题和妈妈的答案不一致，但是经过几轮磨合，最终还是通关了，自己以后要更加关心妈妈，让自己和妈妈的默契度越来越高。而妈妈则表示在“爱要大声说出来”关卡中很难得地从孩子口中听到感激父母的话，能听到孩子所说的话，内心还是非常感动，为了孩子，再多的辛苦都是值得的。

结束语

在我整理这篇小故事时，耳边和心里一直回旋着《相亲相爱》的旋律……

因为我们是一家人，

相亲相爱的一家人，

有福就该同享，

有难必然同当，

用相知相守换地久天长……

祝福小明和他的家人，能用爱去战胜生活的苦难，而这段经历必将会是小明成长道路中最珍贵的财富。（刘婷婷）

供稿：刘婷婷

责任编辑：钱健